FAQ's

Gostamos de ser transparentes sobre o nosso modelo, os nossos produtos e planos e compreendemos que podem surgir questões quando se procura novas informações ou locais de trabalho alternativos. É por isso que criámos esta secção de FAQ's onde encontras as perguntas mais frequentes que os nossos membros da comunidade tinham antes de se juntarem ao Vertical Coworking.

Desde a nossa localização até às perguntas sobre os nossos planos, tentamos ser o mais claros possível para que te sintas sempre no controlo das tuas decisões.

O que é um espaço de coworking?

O conceito de coworking é um movimento global que fornece soluções colaborativas e inovadoras de espaço de escritório para que as pessoas cresçam os seus negócios. Geralmente, é definido como espaços de trabalho flexíveis e baseados em subscrições, onde diversos grupos de freelancers, trabalhadores remotos e outros profissionais independentes trabalham juntos em um ambiente compartilhado e comunitário.
Onde fica o Vertical Coworking?

Rua Guedes de Azevedo 131, 1º Andar 4000-272 Porto
O que é que está incluído no preço?

Internet de alta velocidade/confiável (Download de 1 Gb/s) Café, chá, água filtrada e snacks Tempo de sala de reunião (todos os planos semanais e mensais incluem uma determinada alocação de tempo a cada mês) Rede de membros super amigável e pronta a ajudar, que podes contactar online (App) e offline. Eventos exclusivos no espaço para todos os nossos membros participarem
Existem despesas adicionais que não estão incluídas no valor da secretária?

Não há taxas ocultas ou despesas adicionais, a menos que acordado de outra forma, como impressões fora do comum, serviços de correio ou horas adicionais de sala de reunião acima da cota incluída na tua compra.
Existem planos apenas de Hot Desk?

Temos disponíveis opções de hot desk apenas, que te permite trabalhar todos os dias num espaço diferente. Basta para isso comprares passes diários e escolher um sítio onde trabalhar nesse dia.
Tenho que assinar um contrato de arrendamento?

Não trabalhamos como os alugueres tradicionais nos nossos espaços mas temos um contrato com termos e condições para uso do espaço. Utilizas o teu lugar pelo tempo que escolheste na altura da compra.
Existe algum período de fidelização?

Para escritórios particulares, exigimos um compromisso mínimo de 6 meses, enquanto todas as outras assinaturas são baseadas na duração do plano que escolheres.
E se eu quiser me inscrever, mas não puder usar minha assinatura por alguns meses?

Não cobramos por uma assinatura até que estejas pronto para usá-la. Geralmente quando estiveres pronto para começar basta visitar o nosso espaço e nós tratamos de tudo.
Posso suspender minha assinatura?

Se estiveres a utilizar qualquer um dos planos de Hot Desk, podes suspender a tua assinatura e utilizar noutro dia. Se estiveres a utilizar um escritório particular ou uma mesa dedicada isto já não será possível uma vez que são planos com datas de início e fim pré-acordadas.
Qual é o horário de funcionamento do Vertical Coworking?

O horário comercial do Coworking Vertical é das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira. Todo o suporte offline deve ser solicitado neste horário. No entanto, o espaço está aberto 24 horas por dia e após a compra da sua secretária podes utilizá-lo livremente. Também estamos sempre online para te ajudar. Envia as tuas questões através do Google, Instagram ou WhatsApp! Google Business Profile Instagram WhatsApp: +351 967 061 780
Tenho de utilizar o espaço dentro das horas de expediente normais?

Não. Todos os nossos planos semanais e mensais permitem o acesso 24/7, por isso até podes trabalhar a noite toda :)
É necessário já ser membro para marcar uma sala de reuniões online?

Sim! Só os membros é que têm acesso à plataforma de reservas e aos horários completos das salas. No entanto, também alugamos as salas de reuniões a clientes externos, que têm sempre de nos contactar para saber como aceder e quais as condições.
Como posso reservar uma sala de reuniões se já sou membro?

Depois de iniciares a tua subscrição podes fazer o download da app (link abaixo), onde podes reservar diretamente as salas no horário mais conveniente. Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.officernd.rnd_connect&hl=en&gl=US Apple: https://apps.apple.com/us/app/officernd-members/id1262353929
Posso trazer clientes externos para reuniões? Preciso reservar uma sala de reuniões para isso?

Sim, sem qualquer problema. Relembramos que tens sempre de marcar as salas de reunião se quiseres assegurar um horário específico.
Tenho que marcar uma visita ou posso apenas aparecer no espaço?

Recomendamos sempre que as visitas ao espaço sejam marcadas para termos a certeza que temos alguém dedicado para te mostrar tudo :) Entra em contacto connosco através de qualquer rede para marcares a tua visita.
Têm serviços de impressão?

Sim, temos impressoras no local. A impressão está incluída no preço da subscrição.
Posso levar um amigo para trabalhar comigo?

Se quiseres trazer um convidado para trabalhar no nosso espaço, basta comprares um passe diário com a tua conta do Vertical Coworking.
Posso deixar os meus pertences no Coworking?

Sim, claro que podes! Para tuasegurança podes guardar todos os teus pertences nos cacifos distribuídos ao longo do espaço de coworking. O Vertical Coworking não se responsabiliza pela perda ou roubo de objetos pessoais.

Neste momento as únicas questões que deves ter em mente são se vais ficar connosco durante um dia, uma semana ou um mês ou então se deves escolher as secretárias do andar de cima ou de baixo ;)

Mas se ainda estiver à procura de respostas, não faz mal!

Contacta-nos ou vem visitar-nos entre as 09:00 e as 18:00 e a nossa gestora de comunidade vai esclarecer todas questões que tu ou a tua equipa tenham, mostrar-te o espaço e partilhar todos os segredos que fazem a nossa comunidade ser tão feliz todos os dias.

Lembra-te que podes sempre encontrar-nos no Facebook, Instagram e Linkedin ou enviar-nos uma mensagem de texto no WhatsApp ou Google.

Estamos ansiosos por te receber no Vertical Coworking.